Politika Privatnosti

1. Uvod

Zlato.ai (u daljem tekstu "mi", "nas", "sajt") poštuje vašu privatnost i obavezuje se da će zaštititi vaše lične podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt.

Koristeći Zlato.ai, pristajete na prikupljanje i upotrebu podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

2. Podaci koje Prikupljamo

2.1 Podaci koje nam direktno dostavljate

Kada se prijavite na naš newsletter ili koristite kontakt formu, prikupljamo sledeće podatke:

• Email adresa: Koristi se za slanje newsletter-a i odgovaranje na vaše upite
• Ime i prezime (opciono): Ako je dostavljeno kroz kontakt formu
• Poruka (opciono): Ako koristite kontakt formu

2.2 Podaci koje automatski prikupljamo

Kada posetite naš sajt, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

• IP adresa: Koristi se za analitiku i sigurnost
• Tip browser-a i uređaja: Koristi se za optimizaciju prikaza sajta
• Stranice koje posetite: Koristi se za analitiku i poboljšanje korisničkog iskustva
• Vreme posete: Koristi se za analitiku
• Geografska lokacija (opciono): Koristi se za prikaz relevantnih informacija

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Slanje newsletter-a: Ako ste se prijavili, šaljemo vam emailove sa vestima, analizama i informacijama o zlatu
• Odgovaranje na upite: Ako kontaktirate nas kroz kontakt formu, koristimo vaše podatke da odgovorimo na vaše upite
• Analitika i poboljšanje sajta: Koristimo tehničke podatke za analizu kako se sajt koristi i poboljšanje korisničkog iskustva
• Sigurnost: Koristimo IP adrese za zaštitu sajta od zloupotrebe i napada
• Zakonska obaveza: Ako je potrebno, koristimo podatke za ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Deljenje Podataka sa Trećim Licima

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše lične podatke sa trećim licima, osim u sledećim slučajevima:

• Email servisi (Newsletter): Koristimo email servise (kao što je Resend, SendGrid ili Mailchimp) za slanje newsletter-a. Ovi servisi imaju pristup vašoj email adresi samo za potrebe slanja newsletter-a
• Analitika (Google Analytics): Koristimo Google Analytics za analizu kako se sajt koristi. Google Analytics prikuplja anonimizovane podatke
• Zakonska obaveza: Ako je potrebno po zakonu, možemo deliti podatke sa vlastima
• Zaštita prava: Možemo deliti podatke ako je potrebno za zaštitu naših prava ili bezbednosti

5. Čuvanje Podataka

Vaše lične podatke čuvamo:

• Email adrese (Newsletter): Čuvamo dok god ste prijavljeni na newsletter. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku
• Kontakt forma podaci: Čuvamo dok je potrebno za odgovaranje na vaše upite, obično do 1 godine
• Analitički podaci: Čuvamo u anonimizovanoj formi do 26 meseci (Google Analytics)
• Sigurnosni logovi: Čuvamo IP adrese za sigurnost do 90 dana

Nakon isteka ovih perioda, podatke brišemo ili anonimizujemo.

6. Vaša Prava (GDPR)

U skladu sa GDPR (Opštom uredbom o zaštiti podataka), imate sledeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama
• Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti da vaši podaci budu preneti drugom servisu
• Pravo na povlačenje pristanka: Možete se odjaviti sa newsletter-a u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na kontakt stranici.

7. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće (cookies) u sledeće svrhe:

• Nezavisni kolačići: Neophodni za funkcionisanje sajta (npr. sećanje vaših postavki)
• Analitički kolačići: Koriste se za analizu kako se sajt koristi (Google Analytics)
• Funkcionalni kolačići: Koriste se za poboljšanje korisničkog iskustva

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg browser-a. Međutim, deaktivacija kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

8. Newsletter i Email Komunikacija

Kada se prijavite na newsletter:

• Primaćete emailove sa vestima, analizama i informacijama o zlatu
• Vaša email adresa će biti korišćena samo za slanje newsletter-a
• Možete se odjaviti u bilo kom trenutku klikom na link "Odjavi se" u emailu
• Nećemo deliti vašu email adresu sa trećim licima
• Možete zatražiti brisanje vaše email adrese kontaktirajući nas

9. Sigurnost Podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka:

• Koristimo HTTPS enkripciju za prenos podataka
• Ograničavamo pristup podacima samo na osobe kojima je to potrebno
• Redovno ažuriramo sigurnosne mere
• Koristimo pouzdane email servise sa GDPR compliance

Međutim, nijedan metod prenosa podataka preko interneta nije 100% siguran. Ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

10. Promene u Politici Privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti povremeno. O svim značajnim promenama ćemo vas obavestiti:

• Email obaveštenjem (ako ste prijavljeni na newsletter)
• Obaveštenjem na sajtu
• Ažuriranjem datuma "Poslednje ažuriranje" na vrhu ove stranice

Preporučujemo da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili upoznati sa načinima na koje prikupljamo i koristimo podatke.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas:

• 📧 Email: Kroz kontakt formu
• 🌐 Website: zlato.ai/kontakt